Termos de utilização

Âmbito

Estes termos aplicam-se ao uso do site e do pedido de proposta da Sol de Volta. Ao usar o site, aceita-os.

O site recebe pedidos de proposta para instalações solares existentes.

O pedido de proposta não é um contrato

Enviar um pedido não o obriga a nada. Respondemos no prazo de 48 horas: é o prazo para lhe responder, não para executar o trabalho.

Depois do pedido falamos consigo e avaliamos a sua instalação, primeiro à distância e com visita ao local se for necessária. Só há contrato de serviço se aceitar uma proposta.

As condições do trabalho, o preço, o direito de livre resolução nos contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento, quando se aplica, e a garantia legal constam da proposta e da lei aplicável. Nada nestes termos os reduz.

Informação do site

O que o site diz sobre equipamento e instalações é informação geral. Cada instalação é diferente: só a avaliação e a proposta dizem o que se aplica à sua.

Não prometemos valores de poupança nem de retorno: o resultado depende da sua instalação, do consumo e da tarifa.

Uso correto

Indique informação verdadeira no pedido. Não use o site para enviar spam, para tentar aceder a áreas que não são públicas nem para prejudicar o seu funcionamento. Não escreva no pedido dados de saúde nem dados de terceiros.

Conteúdos e propriedade intelectual

Os textos, as ilustrações e o logótipo do site são da Sol de Volta ou usados com autorização. Pode ver e partilhar a ligação do site. Não pode copiar nem reutilizar os conteúdos sem a nossa autorização.

Responsabilidade

Fazemos por manter o site disponível e correto, mas pode haver interrupções ou erros. O site pode ter ligações para sites de terceiros, pelos quais não somos responsáveis.

Nada nestes termos exclui nem limita a responsabilidade que a lei não permite excluir, nem os direitos legais do consumidor, incluindo a garantia legal.

Dados pessoais

O tratamento dos dados do pedido está descrito no aviso de privacidade.

Reclamações e litígios

Se for consumidor, pode também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: o CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), ou o centro de arbitragem de conflitos de consumo da sua região. A lista das entidades está no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

A lei portuguesa aplica-se a estes termos, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país onde reside.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é a que está nesta página. Uma alteração não muda um pedido ou uma proposta já enviados.